Proactieve zorgbemiddeling door zorgverzekeraars
Vanaf april kunt u als patiënt, bij een verwijzing via ZorgDomein, toestemming geven voor actieve zorgbemiddeling.
Zorgverzekeraars kunnen via zorgbemiddeling helpen om een aanbieder te vinden met een kortere wachttijd.
Op het moment dat de huisarts u digitaal informeert over de verwijzing, kunt u via dit bericht in de online omgeving van de verwijsdienst informatie vinden over zorgbemiddeling.
Hierin wordt uitgelegd dat u als patiënt kunt kiezen voor zorgbemiddeling door de zorgverzekeraar en wat er dan gebeurt.
Nadat u hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven, wordt er een beperkte set aan gegevens gedeeld met de zorgverzekeraar. Het gaat hierbij om: BSN, Geboortedatum, E-mailadres, Datum van verwijzing, Specialisme / vermoeden van DSM-stoornis (GGZ), Naam van de zorgaanbieder
Goed om te weten:
· De verwijsbrief wordt niet gedeeld.
· De zorgverzekeraar kan de verwijzing niet inhoudelijk beoordelen.
De zorgverzekeraar kan de verwijzingen direct zelf heradresseren. Hier is dus geen tussenkomst van ons als huisartsenpraktijk voor nodig.
25 jaar in dienst
17 mei vieren wij een bijzonder jubileum: onze doktersassistente Marja Zijlmans is maar liefst 25 jaar werkzaam binnen onze praktijk.
Al 25 jaar zet zij zich met grote betrokkenheid en toewijding in voor onze patiënten en het team. Velen van u kennen haar als een vertrouwd gezicht binnen de praktijk.
Wij zijn enorm dankbaar voor haar inzet en collegialiteit.
Namens het hele team feliciteren wij haar met dit mooie jubileum!
Bereikbaarheid praktijk
Vanwege personeelstekort zijn wij genoodzaakt onze bereikbaarheid aan te passen. Op deze manier kunnen wij de zorg voor onze patiënten veilig en zorgvuldig blijven organiseren.
Dit betekent praktisch:
Telefonische bereikbaarheid:
08:00-10:00 uur
14:00- 15:30 uur
Onze balie is de gehele dag gesloten
Voor spoed blijven wij natuurlijk ten alle tijden bereikbaar via 078-6103001 optie 1
Uiteraard kunt u ook veel zaken online regelen via het patiëntenportaal, zoals o.a. : herhaalrecepten aanvragen, korte vraag aan uw huisarts stellen via een e-consult of zelf online afspraken inplannen.
Wij doen ons uiterste best om u binnen deze aangepaste bereikbaarheid zo goed mogelijk te helpen.
Vertrek dokter de Vries
Wij willen u informeren dat onze huisarts, dr. de Vries, onze praktijk gaat verlaten per 1 juni. Deze keuze hangt samen met haar persoonlijke situatie.
Na de geboorte van haar twee dochters heeft zij besloten een andere balans te zoeken tussen werk en privé, en op termijn dichter bij haar woonplaats te gaan werken.
Op dit moment hebben wij nog geen opvolging. Zoals u mogelijk uit de nieuwsberichten weet, is er sprake van een huisartsentekort. Wij doen ons uiterste best om een passende vervanger te vinden en houden u hierover op de hoogte. Tot die tijd wordt de zorg binnen onze praktijk opgevangen door de andere artsen.
De patiënten die buiten Zwijndrecht wonen verzoeken wij dringend om een huisarts te zoeken in de eigen woonplaats, zodat de zorg in Zwijndrecht gewaarborgd blijft.
Wij zijn dr. De Vries dankbaar voor haar betrokkenheid en goede zorg en wensen haar alle goeds voor de toekomst.
Nieuwe medewerker
Per 7 april komt Jamie Fernandes-Euser als praktijkondersteuner GGZ ons team versterken op de dinsdag.
Wij heten haar van harte welkom!
Nieuw: digitale assistent op onze website
U heeft onze nieuwe digitale assistent op de website waarschijnlijk al gezien.
Sinds kort kunt u op onze website gebruik maken van onze digitale assistent: een pop-up die u begeleidt naar een passende vervolgstap bij uw zorgvraag.
Gezondheidsklachten? Klik op ‘Last van klachten’ in de digitale assistent. U beantwoordt een paar vragen en krijgt meteen advies. Zo weet u of u naar de huisarts moet.
Afspraak maken? Kijk eerst even naar uw klacht met de digitale assistent. Dan bent u goed voorbereid.
Een vraag? Stuur ons gerust een bericht via de digitale assistent. U kunt ook een foto meesturen als het om iets gaat wat we kunnen zien, zoals huidklachten.
Herhaalmedicatie bestellen? De digitale assistent verwijst u snel naar de juiste plek en kan u helpen met vragen over uw medicatie.
Voordelen:
U kunt uw zorg regelen wanneer het u uitkomt want de digitale assistente is 24/7 beschikbaar
· U krijgt snel duidelijke en betrouwbare informatie
· U kunt u voorbereiden op uw afspraak
We hopen u op deze manier sneller op de juiste plek met uw vraag te helpen op onze website
Wijziging oproepen fundusscreening (oogfoto) diabetes
Als u diabetes heeft en onder controle staat bij de praktijkondersteuner weet u dat er 1x per 2-3 jaar een fundusscreening (oogfoto) gemaakt moet worden. Voorheen gaf de praktijkondersteuner zelf een verwijzing hiervoor mee zodat u de afspraak hiervoor kon inplannen. Dit is vanaf februari gewijzigd.
Voortaan gaat het oproepen voor de fundusscreening via Ksyos, de partij die in opdracht van DrechtDokters, onze ketenzorgpartner, verantwoordelijk is voor de uitvoering van de fundusscreening.
Ksyos stuurt u, als u weer in aanmerking komt voor een fundusscreening, een beveiligde mail toe met de verwijzing en het verzoek een afspraak te maken. Het betreft dus een beveiligde mail vanuit de afzender noreply@ksyos.nl en in de mail staat dat u bent aangemeld door uw huisarts. Deze mail kunt u vertrouwen en openen om zo de afspraak voor de fundusscreening in te plannen.
Mocht er geen mailadres bekend zijn, dan krijgt u per post de verwijzing vanuit Ksyos toegestuurd.
Zwangerschapsverlof
Vanaf 6 februari gaat huisarts mw. L.F. Mayer met zwangerschapsverlof. Helaas hebben wij voor haar verlof geen vaste waarnemend huisarts kunnen vinden. Om wel goede zorg aan u te blijven leveren kunnen haar patiënten terecht bij de andere huisartsen in de praktijk.
Wij wensen haar een goed verlof toe.
Bloedafname op afspraak in het ziekenhuis
Vanaf 1 september kunt u in het ziekenhuis alleen nog op afspraak terecht voor bloedafname. U kunt hiervoor een afspraak inplannen online of telefonisch.
Voor het online inplannen van een afspraak kunt u terecht op: Afspraak – Resultlaboratorium
Maakt u liever telefonisch een afspraak dan kunt u bellen naar: (078) 65 41 532
Bij ons op de praktijk kunt u wel zonder afspraak terecht, elke werkdag tussen 08.30 – 09.30 uur.
De praktijk is gesloten voor nieuwe patiënten
De praktijk is op dit moment gesloten voor nieuwe patiënten. Wij hadden een wachtlijst, ook deze lijst is momenteel vol. De mensen die al op de wachtlijst staan, worden in de komende maanden benaderd en bij ons ingeschreven. Mocht er in de toekomst weer ruimte zijn voor nieuwe patiënten, dan zullen wij dit melden op de website.