Personeelstekort in zomervakantie (van 11 augustus t/m 5 september 2025)
In de zomervakantie heeft onze praktijk te kampen met een ernstig tekort aan personeel. Dit is vooral in de periode van 11 augustus t/m 5 september een groot probleem.
Hierdoor hebben we noodgedwongen moeten besluiten om onze telefonische bereikbaarheid en de mogelijkheden aan onze balie aan te passen:
Telefonische bereikbaarheid
Vanaf 11 augustus t/m 5 september zijn we elke werkdag telefonisch bereikbaar van:
08.00 uur – 10. 00 uur
13.30 uur – 15.30 uur
Voor spoedgevallen zijn wij de hele dag (van 08.00 uur tot 17.00 uur) telefonisch bereikbaar.
Wij willen u vragen deze lijn alleen te gebruiken als er echt sprake is van spoed, d.w.z. bij een levensbedreigende situatie, en als klachten plotseling zijn ontstaan, snel verergeren en echt niet kunnen wachten totdat wij telefonisch bereikbaar zijn.
Balie
De balie is in deze periode de gehele dag gesloten.
Afspraken kunt u ook heel gemakkelijk zelf online inplannen via het patiënten portaal.
Herhaalrecepten kunt u in de daarvoor bestemde brievenbus te doen of bestellen via de receptenlijn of online via ons patiënten portaal.
Korte, niet dringende vragen aan de huisarts kunt u stellen via een E-consult in het patiënten portaal.
Mocht u urine willen brengen, neem dan eerst telefonisch contact op met de assistente voor het bespreken van uw klachten.
U kunt na telefonisch overleg urine aan de balie plaatsen in de daarvoor bestemde bak. Zorg ervoor dat er een etiket op het potje zit, voorzien van uw naam en geboortedatum. Als er nog geen vragenformulier is ingevuld tijdens het telefonisch overleg, kunt u deze aan de balie nog invullen en in de daarvoor bestemde bak doen.
Wij begrijpen dat deze maatregelen niet ideaal zijn en een directe uitwerking hebben op onze patiënten. Ook snappen wij dat langer moeten wachten en minder goed bereikbaar zijn kan leiden tot emotie en frustratie.
Toch hopen wij dat u begrip heeft voor deze situatie en dat wij deze maatregelen inzetten om wel goede zorg te kunnen blijven garanderen aan onze patiënten.
Wij wensen u een gezonde en goede zomer toe!
Publicatiedatum: 15-07-2025